Automatisation du service logistique, comment faire pour choisir un prestataire ?

Les responsables d'entrepôt logistique doivent prendre en compte plusieurs facteurs pour trouver le prestataire idéal qui répondra à leurs besoins spécifiques. Voici un guide pour vous aider à bien choisir votre prestataire d'automatisation.

En quoi consiste l'automatisation d’un entrepôt logistique ?

Automatiser les procédures dans un entrepôt, c'est gagner en efficacité et en productivité. Par définition, automatiser les tâches pour le service d'une entreprise consiste à utiliser les nouvelles technologies afin de réduire les interventions humaines. En principe, l’automatisation est une alternative avantageuse pour les sociétés qui doivent réaliser des tâches répétitives.  

Pourquoi automatiser son activité ?

Automatiser les processus et les tâches dans une entreprise ne signifie pas qu'il n'y a plus d'employés. Le but de l’automatisation, c'est de faire disparaître certaines tâches difficiles, répétitives et surtout fatigantes pour les employés. Grâce à l’automatisation, le travail de vos équipes est facilité, vous minimisez les erreurs, et vous gagnez en productivité. Mais concrètement, comment mettre en place l’automatisation ? Comment être accompagné dans cette démarche ?

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Quels aspects de l’entrepôt automatiser ?

L'automatisation de l'entrepôt peut être appliquée à divers aspects logistiques pour optimiser la gestion globale. Les zones cibles comprennent :  

• la réception des commandes
• la zone de stockage
• la préparation des commandes
• l'emballage

De plus, l’automatisation des achats et de l'approvisionnement offre une traçabilité des matières premières et des produits, facilitant la sélection de fournisseurs basée sur des informations précises. Les logiciels d'automatisation aident également à la gestion des stocks en optimisant la capacité de stockage et en fournissant des informations sur les niveaux de stocks disponibles. En intégrant ces différentes automatisations, un entrepôt logistique peut améliorer son efficacité et sa sécurité tout en réduisant les tâches manuelles.

Etape 1 : Définir vos besoins et objectifs pour votre entrepôt

Avant de commencer à chercher un prestataire, il est essentiel de définir clairement vos besoins et vos objectifs en matière d'automatisation. Posez vous les questions suivantes :  

• Quelles sont les tâches que vous souhaitez automatiser ?
• Quels sont les problèmes spécifiques que vous voulez résoudre ?
• Quels avantages attendez-vous de l'automatisation ?
• Quel est mon budget pour ce projet ?

Avoir une vision claire de vos besoins vous permettra de sélectionner un prestataire qui peut répondre précisément à ces exigences.

Etape 2 : recherche et évaluation des prestataires

Effectuez une recherche approfondie pour identifier les prestataires spécialisés dans l'automatisation des entrepôts logistiques. Consultez leurs sites web, examinez leurs références et étudiez les projets qu'ils ont réalisés dans le passé. Demandez directement des cas clients si vous voulez savoir, concrètement, comment l’automatisation a été mise en place dans ces entreprises. Recherchez aussi des avis et des témoignages clients pour évaluer leur réputation et leur niveau de satisfaction client. Les critères essentiels à garder en tête à cette étape sont :

• Le processus de mise en place des systèmes automatisés
• L’accompagnement global fourni
• Le service après vente et les modalités de suivi du projet
• Les avis clients

Notez que ces informations ne sont pas toujours accessibles facilement, surtout au niveau du prix. En effet, déviser un projet d’automatisation peut-être difficile en fonction de l’activité et des processus à automatiser. 

 Etape 3 : Compatibilité des solutions d’automatisation proposées

Lorsque vous envisagez d'automatiser votre entrepôt logistique, il est crucial de vous assurer que les solutions proposées par le prestataire sont compatibles avec vos systèmes existants. L'intégration harmonieuse de nouveaux systèmes d'automatisation est essentielle pour éviter toute perturbation majeure de vos opérations actuelles. Voici les principaux éléments à garder en tête en terme de compatibilité des solutions d’automatisation.

L’analyse des processus logistiques existants

Avant de commencer à évaluer les solutions proposées par le prestataire, réalisez une analyse approfondie de vos processus logistiques actuels. Comprenez comment vos employés interagissent avec les systèmes existants, comment les marchandises sont gérées à chaque étape et quels sont les points de friction ou les zones inefficaces. Cela vous aidera à mieux définir vos besoins spécifiques en matière d'automatisation et à identifier les domaines qui pourraient bénéficier le plus d'une automatisation !

La personnalisation des solutions proposées

Chaque entrepôt logistique a ses propres particularités et défis uniques. Assurez-vous que le prestataire est en mesure de personnaliser ses solutions pour répondre à vos besoins spécifiques. Une approche sur mesure garantit que l'automatisation s'intègre parfaitement dans votre environnement existant et optimise vos processus sans perturber les flux de travail actuels.

La compatibilité matérielle et logicielle

Vérifiez la compatibilité matérielle et logicielle des solutions proposées avec vos équipements actuels. Si vous disposez déjà de certains équipements ou systèmes automatisés dans votre entrepôt, assurez-vous qu'ils peuvent être intégrés dans le nouveau système proposé. L'interopérabilité est essentielle pour éviter tout conflit entre les différents systèmes et garantir une communication fluide entre eux.

La formation et l’accompagnement à la transition

L'introduction de nouvelles technologies et méthodes de travail peut nécessiter une période de transition et une adaptation pour vos employés. Le prestataire doit offrir une formation complète pour votre personnel afin qu'ils puissent utiliser efficacement les nouveaux systèmes automatisés. Un bon prestataire fournira également un accompagnement et un support pendant la phase d'intégration pour résoudre les problèmes potentiels et assurer une transition en douceur.

L’évolutivité et la flexibilité des solutions automatisées

Lorsque vous choisissez un prestataire, envisagez l'évolutivité des solutions proposées. Votre entrepôt logistique peut connaître des changements à l'avenir, tels qu'une augmentation de la taille des opérations, de nouveaux produits ou une demande accrue. Assurez-vous que les solutions d'automatisation peuvent s'adapter à ces évolutions et rester pertinentes dans le temps.

Etape 4 : Tester les logiciels et équipements automatisés en situation réelle

Lors d'un projet d’automatisation en collaboration avec un prestataire, il est essentiel d’effectuer des tests pour évaluer les solutions proposées. Vous devez vous assurer que l’automatisation proposée est concrètement envisageable dans votre entrepôt logistique. Demandez des démonstrations pour l'interface et les fonctionnalités, évaluez la performance en conditions réelles. Analysez l'impact sur les processus en place, et assurez-vous de la convivialité des outils pour vos employés. Vérifiez la compatibilité avec vos systèmes existants et soyez ouverts aux commentaires de votre équipe. Personne ne connaît mieux l’entrepôt que les personnes qui y travaillent tous les jours ! 

Au global, ces tests pilotes vous aideront à prendre une décision éclairée pour une automatisation adaptée à votre entrepôt logistique. De cette manière, vous serez en mesure de renforcer votre compétitivité et votre productivité.

Etape 5 : Support & service après vente

Un bon prestataire doit offrir un support technique et un service après-vente fiable. Un projet d’automatisation n’est pas à prendre à la légère ! Assurez-vous que le prestataire propose une assistance réactive en cas de problèmes ou de pannes. Vérifiez les conditions de garantie et les délais d'intervention en cas de besoin. Un service après-vente fiable est essentiel pour minimiser les temps d'arrêt et maintenir un fonctionnement optimal de votre entrepôt. Le bon prestataire vous apportera du support et saura vous guider dans toutes les étapes de l’automatisation, en minimisant l’impact de ces chantiers sur votre activité.

Etape 6 : Coûts et retour sur investissement

Évaluez attentivement les coûts associés à l'automatisation proposée par le prestataire. Comparez les devis et demandez des informations détaillées sur les frais de mise en œuvre, les coûts de maintenance et les frais supplémentaires éventuels. Prenez en compte le retour sur investissement potentiel des solutions proposées. Bien que l'automatisation puisse représenter un investissement initial important, elle génère des économies sur le long terme ; notamment au niveau de la main-d'œuvre, de la productivité, et de la réduction des erreurs. Des aspects clés pour la rentabilité de votre activité !

Être accompagné par Jungheinrich dans son projet d’automatisation

Vous l’aurez compris, choisir le bon prestataire est essentiel pour garantir le succès de cette transition vers l’automatisation. Jungheinrich se positionne comme un partenaire idéal pour accompagner votre entreprise dans cette démarche. Avec une expertise solide dans le domaine de l'automatisation des entrepôts logistiques, nous proposons des solutions personnalisées, adaptées à vos besoins spécifiques. Nous disposons également de nombreuses références témoignant de notre expertise et savoir-faire en matière d’automatisation logistique.

En vous appuyant sur Jungheinrich, vous bénéficiez d'une analyse approfondie de vos processus logistiques existants, permettant d'identifier les zones à automatiser pour optimiser votre gestion globale. Notre service après-vente assure un accompagnement tout au long du processus d'automatisation, minimisant les temps d'arrêt et assurant un fonctionnement optimal de votre entrepôt.

Enfin, Jungheinrich vous offre une évaluation complète des coûts associés à l'automatisation, ainsi qu'une analyse du retour sur investissement potentiel, mettant en évidence les économies à long terme que ce projet d’automatisation peut vous apporter.

Contactez les experts Jungheinrich dès aujourd'hui pour concrétiser votre projet d'automatisation avec succès !

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